Kopwerk - Congres: communicatie centraal
 |
| Albert Jan Schulte,voorzitter Orego (links) Menno Riemeijer,voorzitter Atlas (midden), en Constant Mostart, voorzitter OmniHis (rechts) |
Op ons ledencongres op 19 maart 2008 kunt u zien waar de besturen zich het hele jaar mee bezighouden. Natuurlijk met uw alledaagse problemen rond consultvoering en declaratie. En de onderhandelingen met de leverancier over vernieuwingen en kosten. Daarover zullen de besturen in alle openheid hun jaarlijkse verantwoording afleggen in de diverse ledenvergaderingen.
Daarnaast willen we graag op het congres iets laten zien over nieuwe aspecten en mogelijkheden van uw automatisering. Als thema voor het congres is communicatie gekozen. Allereerst natuurlijk van huisarts tot huisarts – het verhuisbericht. Al vele jaren kennen we een Medovd-bericht, een dossieroverdrachtsbericht. Dat is alleen echt van de grond gekomen in regio’s waar veel HIS-gebruikers hetzelfde pakket hebben, want het werkte vooral binnen eenzelfde HIS. Tussen de verschillende HISsen ging het mis, omdat er te veel interpretatiemogelijkheden waren. En dat was jammer, want de ervaringen met Medovd waren erg positief: per dossier leverde het een tijdwinst van 20 minuten op. De gezamenlijke HISsen, minus helaas Medicom en Webdossier, hebben nu een standaard gekozen die minder ruim interpretabel is, het OZIS-overdrachts-bericht. Inbouw heeft de afgelopen maanden plaatsgevonden en er wordt uitvoerig getest tussen onze HISsen. We hopen op het congres een demonstratie te verzorgen waarin de verhuisberichten tussen de HISsen over en weer vliegen.
Een ander punt vormt de communicatie met de huisartsenpost. Over de waarde van de uitwisseling van onze dossiers lijkt steeds minder discussie te bestaan. Volgens de laatste cijfers communiceert nu al 40 procent met de HAP en men verwacht dat dit jaar uit te kunnen bouwen naar 70 procent. En wordt het dan OZIS of LSP? Komt er echt een subsidie voor aansluiting op het LSP? En zijn de HISsen klaar voor deze volgende stap in onze automatisering?
Er wordt ook veel gecommuniceerd met apotheken. De apotheken willen de recepten graag elektronisch ontvangen – als het goed gebeurt scheelt het hen een apothekersassistente. Maar komt er ook bruikbare retourinfo? En zo niet, waarom niet? Ligt het aan het apotheeksysteem of aan de voor-schrijftabel? Of misschien aan het al of niet aanhouden van de Z-indextabel?
Toenemende aandacht is er ook voor de mogelijkheden om patiënten via een webportaal toegang te geven tot het HIS. Of het nu is om online afspraken te kunnen maken, herhaalmedicatie aan te vragen of een e-consult te voeren, er lijken mogelijkheden te ontstaan om in te spelen op behoeften van consumenten die op ieder moment van de dag met de praktijk willen communiceren. Niet alleen als losse module, maar ook toenemend geïntegreerd binnen het HIS.
Maar hoe weet je dat het om deze specifieke patiënt gaat – is een DigiD dan voldoende? Een heel nieuw aspect vormt de communicatie van een nieuwe tussenlaag: de zorggroep. Veelal nog voor diabetes, maar wie weet ook voor allerlei andere chronische aandoeningen. Benchmarking vormt hier het sleutelwoord, maar wat wordt overgedragen aan wie? Zijn benchmarks voor interne vergelijking of ook voor externe toetsing? En om welke indicatoren gaat het dan?
De opzet van het congres is enigszins gewijzigd ten opzichte van voorgaande jaren. Omdat er verschillende raakvlakken waren met het EZD-congres, dat jaarlijks georganiseerd wordt door de afdeling Medische Informatica uit Rotterdam, is besloten beide congressen in elkaar te schuiven. ’s Morgens is er vooral aandacht voor zorgbrede automatisering. Om 13.00 uur zijn de keynote-sprekers van beide congressen samen aan de beurt. Aan het begin van de middag vinden de diverse ledenvergaderingen plaats, waarna er meer praktische workshops zijn, ook voor assistentes en praktijkondersteuners. U kunt er dus voor kiezen om in de middag in te stromen of om de hele dag te gaan. In dat geval communiceert u ook nog eens met zorgverleners van andere disciplines. En dat kan de blik verruimen en verfrissen, vanouds het doel van ons congres.
